1. En qué consiste el trabajo

GENERAL TERMS AND CONDITIONS


Los Términos y Condiciones Generales constituyen el acuerdo completo entre usted y UEMURA LIMITED con respecto al sitio web The Personal Shopper Agency, nuestros servicios y sus tratos y relaciones con nosotros, y reemplaza todas las comunicaciones y propuestas anteriores o contemporáneas, ya sean electrónicas, orales o escritas, entre usted y nosotros. Una versión impresa de los Términos y Condiciones Generales de uso del sitio web The Personal Shopper Agency y de cualquier notificación dada en forma electrónica será admisible en procedimientos judiciales u otros procedimientos administrativos en la misma medida y sujeto a las mismas condiciones que otros documentos y registros comerciales originalmente generados y mantenidos en forma impresa.

Sólo pueden ser contratados como Asistente / Comprador Personal o contratar el servicio de Asistente / Personal Shopper aquellos Usuarios que hayan aceptado estos Términos y Condiciones, seleccionando el campo proporcionado para este propósito. En ambos casos, no es posible continuar con el proceso de contratación sin esta aceptación.

Todos los Usuarios de este sitio web se comprometen a cumplir con las obligaciones contenidas en estos Términos y Condiciones.

Si tiene alguna duda o pregunta sobre nuestros Términos y Condiciones o nuestros Servicios, puede escribirnos al correo electrónico info@thepersonalshopperagency.com.


1. Definiciones y Ámbito de Aplicación

1.1 Definiciones

Asistente / Personal Shopper: se refiere a la persona que realiza las compras de artículos de lujo u otros artículos en la tiendas y los envía al Cliente, de acuerdo a lo establecido en un mandato de compra.

Cliente: se refiere al usuario del sitio web The Personal Shopper Agency que solicita los servicios de Asistente / Personal Shopper ofrecidos en dicho sitio web para adquirir los artículos que desea.

Servicio: se refiere al servicio de Asistente / Personal Shopper proporcionado en el sitio web The Personal Shopper Agency.

Sitio web: se refiere a https://thepersonalshopperagency.com.

Términos y Condiciones: se refiere a estos Términos y Condiciones Generales de uso del sitio web The Personal Shopper Agency.

The Personal Shopper Agency: se refiere al sitio web ofrecido por Uemura Limited para contratar personas que se desempeñen como Asistente / Personal Shopper y ofrecer los servicios de éstos a los Clientes que desean comprar uno o varios artículos específicos.

Usuario: se refiere a todas las personas que acceden, navegan y utilizan el sitio web The Personal Shopper Agency.

Vinculante: sujeto a una obligación, que no puede ser legalmente evitada o detenida.

1.2 Ámbito de Aplicación

Estos Términos y Condiciones se aplican al uso del sitio web The Personal Shopper Agency, así como al servicio ofrecido en dicho sitio web.

The Personal Shopper Agency opera el sitio web que actúa como interfaz entre el Usuario y The Personal Shopper Agency.

Este sitio web permite a los Usuarios (Clientes) interesados en contratar el servicio de Asistente / Comprador Personal para realizar las compras de artículos de lujo u otros productos en las tiendas y enviarlos al lugar indicado por el Cliente. Podrán contratar los servicios aquellas personas físicas o personas jurídicas. En el caso de tratarse de una persona jurídica, la solicitud de los servicios deberá ser llevada a cabo por un apoderado o un representante legal de la empresa, debidamente autorizado. En el caso de personas físicas, deberán ser mayores de edad y contratar en su propio nombre.

Del mismo modo, a través del sitio web The Personal Shopper Agency se realiza la contratación de aquellos Usuarios que deseen desempeñarse como Asistente / Personal Shopper.

Tanto el Cliente como el Asistente / Personal Shopper deberán registrarse con carácter previo en el Sitio Web. Los datos introducidos por los Usuarios al registrarse deberán ser exactos, actuales y veraces en todo momento, y serán procesados por The Personal Shopper Agency en la forma indicada en la Política de Privacidad.


2. Acuerdo entre el Usuario y Uemura Limited

El sitio web The Personal Shopper Agency es ofrecido a los Clientes y Compradores Personales (Personal Shoppers) por UEMURA LIMITED, T.I.N número 10391455M, número de IVA europeo y EORI CY 10391455M, domicilio social y dirección a efectos fiscales en 25th Martiou, # 28, 102, 1087, Nicosia, Chipre. UEMURA LTD se registró con el número HE391455 el 23 de noviembre de 2018.

La utilización del sitio web The Personal Shopper Agency implica la aceptación incondicional de todas las cláusulas contenidas en los Términos y Condiciones de uso de este sitio web; por lo tanto, cuando usted usa el sitio web The Personal Shopper Agency, usted acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones. Si usted no está de acuerdo con estos Términos y Condiciones Generales, entonces no está autorizado a utilizar este sitio web.

UEMURA LIMITED puede modificar los Términos y Condiciones de uso del sitio web The Personal Shopper Agency en cualquier momento; por lo tanto, el acceso y uso continuo de este sitio web por parte del Usuario, constituye la plena aceptación de dichas modificaciones.

Este Acuerdo se regirá por las leyes de Chipre. El Usuario se somete a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Chipre en cualquier disputa que surja de o esté relacionada con el uso del sitio web The Personal Shopper Agency. El uso de este sitio web no está autorizado en ninguna jurisdicción que no haga efectivas todas las disposiciones de este Acuerdo, incluido, entre otros, este párrafo.

El cumplimiento de UEMURA LIMITED de estos Términos y Condiciones está sujeto a las leyes y proceso legal aplicables, y nada de lo contenido aquí limita nuestro derecho a cumplir con la aplicación de la ley u otras solicitudes o requisitos gubernamentales o legales relacionados con el uso del sitio web The Personal Shopper Agency por parte de cualquier Usuario, o la información proporcionada o recopilada por nosotros en este sitio web.

El Usuario acepta y consiente específicamente a UEMURA LIMITED el derecho de asignar, transmitir, subcontratar o delegar derechos, deberes u obligaciones en virtud del presente Acuerdo. El Usuario reconoce que este Acuerdo o el uso del sitio web de The Personal Shopper Agency no implica ninguna relación de asociación, colaboración, empresa conjunta o relación laboral entre el Usuario y UEMURA LIMITED.

Si alguna parte de estos Términos y Condiciones se considera inválida, ilegal o inaplicable, la validez, legalidad y aplicabilidad de las disposiciones restantes no se verán afectadas ni perjudicadas de ninguna manera. Nuestra falla o demora en hacer cumplir cualquier disposición de estos Términos y Condiciones en cualquier momento no implica la renuncia a nuestro derecho a hacer cumplir la misma o cualquier otra disposición en el presente o en el futuro.

Los nombres ficticios de compañías, productos, personas, personajes y/o datos mencionados en el sitio web The Personal Shopper Agency no pretenden representar a ningún individuo, compañía, producto o evento real.

Todos los derechos no otorgados expresamente en este Acuerdo están reservados.


3. Uso del Sitio Web

Como parte del acuerdo de su uso de este sitio web, el Usuario garantiza que (i) tiene al menos dieciocho (18) años de edad; (ii) tiene la capacidad legal para establecer una obligación legal vinculante; (iii) hará un uso diligente de este Sitio Web  y de los servicios ofrecidos en el mismo según lo establecido en este Acuerdo; (iv) sólo utilizará este sitio web para realizar tratos legítimos en su nombre o en representación de otra persona para la que esté legalmente autorizado, con total sujeción a la Ley y a las buenas costumbres; (v) informará a las otras personas que representa sobre los Términos y Condiciones que se aplican a las transacciones que ha realizado en su nombre, incluidas todas las reglas y restricciones aplicables a las mismas; (vi) toda la información que ha suministrado en este sitio web es verdadera, precisa, completa y actualizada; y (vii) en el caso de tener una cuenta en este Sitio Web, protegerá la información de su cuenta y también supervisará y será completamente responsable de cualquier uso que haga de su cuenta, o del uso de la misma por cualquier otra persona.

Los Usuarios registrados asumirán cualquier daño y perjuicio que pudieran derivarse del uso indebido de su cuenta, así como de la cesión, revelación o extravío de la misma. A estos efectos, el acceso a secciones restringidas y/o el uso de los contenidos del Sitio Web realizado bajo la  clave de un Usuario registrado, se considerarán realizadas por dicho Usuario registrado, quien responderá en todo caso por dicho acceso y uso.

Los Usuarios registrados podrán modificar en cualquier momento su clave exclusiva de acceso tal y como se indica en el Sitio Web. En caso de olvido de la clave o cualquier otra circunstancia que suponga un riesgo de acceso y/o utilización por parte de terceros no autorizados, los Usuarios registrados deberán proceder como indicado en el Sitio Web a fin de proceder inmediatamente al bloqueo y sustitución de la misma.

UEMURA LIMITED se reserva el derecho, a su entera discreción, de aceptar o rechazar libremente la solicitud de registro de cualquier persona o la contratación de servicios de cualquier Usuario en el sitio web The Personal Shopper Agency. De igual manera, UEMURA LIMITED se reserva el derecho de denegar el acceso a cualquier persona o Usuario registrado a este Sitio Web, en cualquier momento y por cualquier motivo, incluidos, entre otros, por violación de este Acuerdo.

Al utilizar el sitio web The Personal Shopper Agency, el Usuario reconoce y acepta que se recopile, registre, procese, analice y almacene cualquier información que proporcione y todas las actividades que realice en este Sitio Web, así como todas las interacciones y comunicaciones que tenga en el Sitio Web o a través de este.

La herramienta Google® Translate puede estar disponible en este sitio web para permitirle al Usuario traducir el contenido. Esta herramienta utiliza un proceso automatizado para traducir textos, lo cual puede dar lugar a imprecisiones. El uso de la herramienta Google® Translate es bajo el propio riesgo del Usuario. UEMURA LIMITED no garantiza, ni hace ninguna promesa en cuanto a la exactitud o integridad de las traducciones proporcionadas por Google® Translate.

Se prohíbe expresamente al Usuario realizar las siguientes acciones en el sitio web The Personal Shopper Agency:

  • Utilizar mecanismos, programas informáticos o scripts en relación con la utilización de este Sitio Web, así como intentar descifrar las claves, sistemas o algoritmos de cifrado o cualquier otro elemento de seguridad.
  • Utilizar programas informáticos, herramientas, robots complementos o plug-ins de extracción de contenidos o datos y similares que ponen en riesgo la seguridad y protección de datos personales en este Sitio Web.
  • Bloquear, sobrescribir, modificar o copiar contenidos o datos de este Sitio Web.
  • Utilizar o intentar usar la cuenta de otra persona o crear una identidad falsa en este Sitio Web.
  • Difundir, reproducir o comunicar públicamente contenidos de este Sitio Web, sin la autorización previa del titular de los derechos, es decir, de UEMURA LIMITED.
  • Usar información, contenidos u otros datos vistos u obtenidos a través de este Sitio Web para prestar servicios que, a criterio exclusivo de UEMURA LIMITED, compitan con el sitio web The Personal Shopper Agency.
  • Toda acción apta para perjudicar la funcionalidad de la infraestructura del sitio web The Personal Shopper Agency, especialmente para sobrecargarla.
  • A utilizar cualquier material e información de este Sitio Web con fines ilícitos y expresamente prohibidos en los presentes Términos y Condiciones, y que resulten contrarios a los derechos e intereses de UEMURA LIMITED, sus miembros y/o terceros, debiendo responder frente a los mismos en caso de contravenir o incumplir dichas obligaciones y/o que, de cualquier modo (incluida la introducción o difusión de "virus informáticos"), dañe, inutilice, sobrecargue, deteriore o impida la normal utilización del servicio, datos y contenidos en el sitio web The Personal Shopper Agency, los sistemas de información o los documentos, archivos y toda clase de contenidos almacenados en cualquier equipo informático de UEMURA LIMITED, de sus miembros o de cualquier usuario registrado.
  • Divulgar o facilitar información protegida por ley debido a relaciones contractuales o fiduciarias (como tener información privilegiada o información propiedad de otra persona y confidencial en virtud de una relación laboral o un contrato de confidencialidad).

El Usuario que incurra intencional o culpablemente en cualquiera de las acciones prohibidas descritas precedentemente responderá por todos los daños y perjuicios que cause derivados de tal incumplimiento. UEMURA LIMITED podrá proponer medidas ante actos de incumplimiento de estas prohibiciones para que cesen y se corrijan inmediatamente.


4. Comunicaciones

Al ver, enviar, almacenar o recibir comunicaciones o materiales (lo que incluye ofertas de servicios, mensajes, solicitudes, preguntas y respuestas a las solicitudes y otra información) en o a través del sitio web The Personal Shopper Agency, el Usuario acepta que los mismos puedan ser procesados, analizados, revisados y almacenados, para llevar a cabo controles de calidad, realizar análisis de datos, aplicar las normas y otras políticas del Sitio Web, moderar el contenido y mejorar el Sitio Web, mejorar servicios ofrecidos, ya sea con medios automatizados o de cualquier otra forma.

El Usuario comprende que UEMURA LIMITED no es un proveedor de servicios de telecomunicaciones y que únicamente ofrece la opción de que usted se comunique por medio de servicios que podrían ofrecer proveedores externos. El Usuario debe tener en cuenta que, como estos servicios de telecomunicaciones pueden depender de la funcionalidad de proveedores externos, puede haber retrasos técnicos o fallos por parte de estos proveedores. No podemos garantizar las capacidades técnicas de ningún tercero respecto a la recepción, la transmisión o el soporte de tales comunicaciones por teléfono o vídeo, así como tampoco la calidad del contenido audiovisual, la seguridad de los datos o el uso de datos y sus restricciones. UEMURA LIMITED no será responsable de ninguna reclamación que surja del uso que el Usuario haga de los servicios de telecomunicaciones antes mencionados.


5. Política de Privacidad

UEMURA LIMITED está comprometida con la protección de su privacidad. Puede encontrar nuestra Política de Privacidad haciendo clic aquí. Esta política será aplicable a toda la información proporcionada por el Usuario en el sitio web The Personal Shopper Agency.


6. Uso de Tecnología Cookies

El Usuario reconoce y acepta que el sitio web The Personal Shopper Agency podrá utilizar cookies cuando un Usuario navegue por el Portal. Las cookies de  este Sitio Web se asocian únicamente con un Usuario anónimo y su ordenador y no proporcionan referencias que permitan deducir datos personales del Usuario. El  Usuario podrá configurar su navegador para que notifique y rechace la instalación de las cookies enviadas por el sitio web The Personal Shopper Agency.

El Usuario puede acceder a la Política de Cookies del sitio web The Personal Shopper Agency haciendo clic aquí.


7. Responsabilidad

El Usuario es el único responsable de las relaciones que establezca con el resto de los Usuarios del sitio web The Personal Shopper Agency. En consecuencia, UEMURA LIMITED no será responsable de los daños y perjuicios que puedan sufrir terceros como consecuencias del comportamiento de los Usuarios de este Sitio Web.

UEMURA LIMITED ha adoptado, dentro de sus posibilidades y del estado actual de la tecnología, todas las medidas razonables a fin de garantizar el correcto funcionamiento del sitio web The Personal Shopper Agency, comprometiéndose a tratar de solucionar los problemas que puedan surgir y alcanzar una solución rápida y satisfactoria frente a posibles incidencias. Sin embargo, en ningún caso se garantiza la disponibilidad ni la continuidad del Sitio Web, por lo que la utilización de la misma por parte de los Usuarios se lleva a cabo por su propia cuenta y riesgo, sin que, en ningún momento, puedan exigirse responsabilidades a UEMURA LIMITED en este sentido.

Asimismo, UEMURA LIMITED no asume responsabilidad alguna, a título enunciativo no limitativo, derivada de:

  • Los problemas ocasionados a los sistemas informáticos o los provocados por la introducción de virus y otros códigos informáticos, así como los posibles errores de seguridad, fallos o incidencias que pudieran producirse en las comunicaciones, borrado o transmisiones incompletas que pudieran ocurrir. Es responsabilidad de cada Usuario disponer de las herramientas adecuadas para la detección de programas informáticos dañinos.
  • Errores o retrasos en el acceso a este Sitio Web a la hora de introducir los datos en el formulario correspondiente, o cualquier anomalía que pueda surgir cuando estas incidencias sean debidas a problemas en la red internet, causas de caso fortuito o fuerza mayor y cualquier otra contingencia imprevisible ajena a la buena fe y control de UEMURA LIMITED.
  • Los errores o daños producidos por un uso de este Sitio Web ineficiente y de mala fe por parte del Usuario.

El Usuario debe garantizar que cumple rigurosamente estos Términos y Condiciones eximiendo a UEMURA LIMITED de cualquier potencial responsabilidad al respecto debiendo mantenerla indemne y, en dado caso, resarcir e indemnizar a UEMURA LIMITED, sus directivos, empleados, afiliados, agentes y cualesquiera otras personas vinculadas al sitio web The Personal Shopper Agency, respecto de cualquier reclamación, responsabilidad, sanción, daños y perjuicios, pérdidas, gastos u otros conceptos que sean consecuencia por el incumplimiento de los presentes Términos y Condiciones.


8. Política de Derechos de Autor y Marcas Registradas

Todo el contenido del sitio web The Personal Shopper Agency es propiedad de UEMURA LIMITED y todos los derechos son reservados. UEMURA LIMITED no es responsable del contenido de los sitios web operados por terceros que no sean UEMURA LIMITED. Otros logotipos y nombres de productos y compañías mencionados en este documento pueden ser marcas comerciales de sus respectivos propietarios.

El Usuario se obliga a respetar las leyes aplicables y los derechos de terceros al utilizar los contenidos y servicios del Sitio Web. Asimismo, queda prohibida la reproducción, distribución, transmisión, adaptación o modificación, por cualquier medio y en cualquier forma, de los contenidos (textos, diseños, gráficos, informaciones, bases de datos, archivos de sonido y/o imagen, logos, etc.) y demás elementos de este Sitio Web, salvo autorización previa de UEMURA LIMITED o cuando así resulte permitido por la ley.

Si usted tiene conocimiento de cualquier infracción de nuestra marca registrada, por favor notifíquenos enviando un correo electrónico a info@thepersonalshopperagency.com.


9. Cambios en los Términos y Condiciones

UEMURA LIMITED se reserva el derecho, a su entera discreción, de modificar las Condiciones de Uso y la Declaración de Privacidad del sitio web The Personal Shopper Agency en cualquier momento. El hecho de que usted continúe accediendo o utilizando este sitio web y sus servicios, desde la fecha en que se publican tales modificaciones en dicho sitio web, implica su aceptación de cualquier sustitución, actualización o modificación de las anteriores Condiciones de Uso y Declaración de Privacidad del sitio web The Personal Shopper Agency.


10. Legislación Aplicable

Los presentes Términos y Condiciones se regirán por las leyes de Chipre. El Usuario se somete a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Chipre en cualquier disputa que pudiera suscitarse o acciones que deban ejecutarse derivadas del uso, los servicios y contenidos del sitio web The Personal Shopper Agency, así como sobre la interpretación, aplicación, cumplimiento o incumplimiento de lo establecido en estos Términos y Condiciones.

El uso de este sitio web no está autorizado en ninguna jurisdicción que no haga efectivas todas las disposiciones de este Acuerdo.




GENERAL TERMS AND CONDITIONS FOR THE USE OF THE WEBSITE WWW.UEMURA.EU


1. ACUERDO ENTRE EL CLIENTE Y UEMURA LIMITED

Este sitio web es ofrecido por UEMURA LIMITED al cliente. UEMURA LIMITED es una empresa cuyo domicilio social se encuentra en el Arch. Makariou III & Evagorou, 1-7, Edificio MITSI 3, 1er piso, Oficina 102, 1065, Nicosia, Chipre; el domicilio fiscal se encuentra también en la misma ubicación, número de T.I.N. 10391455M, número de IVA europeo y EORI : CY 10391455M. Uemura Ltd ha sido registrada con el número HE391455 el 23 de noviembre de 2018. El uso de la página web implica la aceptación sin modificaciones de todas las cláusulas contenidas en los Términos y Condiciones Generales de Uso del Sitio Web. Al utilizar este sitio web, usted acepta estos términos y condiciones. Si no está de acuerdo o no acepta estas condiciones, no estará autorizado a utilizar este sitio web.

UEMURA LIMITED podrá modificar en cualquier momento los presentes Términos y Condiciones Generales de Uso del Sitio Web, y el hecho de que usted acceda y utilice este Sitio Web implica la plena aceptación de las modificaciones realizadas a los mismos.


2. USO DEL SITIO WEB

Como parte del acuerdo de uso de este Sitio Web, usted garantiza que (i) tiene al menos 18 años de edad; (ii) tiene la capacidad legal para establecer una obligación legal vinculante; (iii) usará este Sitio Web de acuerdo con este Acuerdo; (iv) sólo usará este Sitio Web para hacer reservas legítimas para usted o para otra persona para la que esté legalmente autorizado a actuar; (v) usted informará a dichas personas sobre los términos y condiciones que se aplican a las reservas que usted ha hecho en su nombre, incluyendo todas las reglas y restricciones aplicables a las mismas; (vi) toda la información suministrada por usted en este Sitio Web es verdadera, exacta, actualizada y completa, y (vii) si usted tiene una cuenta de Uemura, usted resguardará la información de su cuenta, supervisará y será completamente responsable de cualquier uso de su cuenta por usted y cualquier persona que no sea usted. Uemura se reserva el derecho, a su entera discreción, de denegar el acceso a cualquier persona a este Sitio Web y a los servicios que ofrecemos, en cualquier momento y por cualquier motivo, incluyendo, pero sin limitarse, a la violación de este Acuerdo.

Los usuarios menores de 18 años se consideran, a todos los efectos, con los mismos derechos y obligaciones que cualquier otro usuario mayor de edad para disponer y utilizar una cuenta de usuario para la Red Social, que NO ASÍ para comprar en la agencia de viajes de UEMURA LIMITED, sin que esto interfiera con las posibles limitaciones que la legislación de su país de residencia contemple, para usuarios de su edad.

Además, estos usuarios al momento de dar de alta su cuenta deben estar en posesión de UNA AUTORIZACIÓN de sus tutores legales, para crear y gestionar su propia cuenta, eximiendo de cualquier responsabilidad a UEMURA LIMITED. Dicha autorización puede ser solicitada por Uemura en cualquier momento y es su responsabilidad disponer de la misma y facilitarla en caso de ser requerida.

Reiteramos que dichos usuarios no están autorizados a comprar productos de la agencia de viajes, pero sí pueden utilizar las herramientas de Uemura para uso personal.


3. ACTIVIDADES PROHIBIDAS

El contenido y la información de este Sitio Web (incluidos, entre otros, el precio y la disponibilidad de los servicios de viaje), así como la infraestructura utilizada para proporcionar dicho contenido e información, son propiedad nuestra o de nuestros Proveedores y suministradores. Aunque usted puede hacer copias limitadas de su itinerario de viaje (y documentos relacionados) para reservaciones de viajes o servicios reservados a través de este Sitio Web, usted acepta no modificar, copiar, distribuir, transmitir, mostrar, ejecutar, reproducir, publicar, licenciar, crear trabajos derivados de, transferir, vender o revender cualquier información, software, productos o servicios obtenidos desde o a través de este Sitio Web. Además, usted acepta que NO:

  • Utilizará este sitio web o su contenido para cualquier fin comercial;
  • Hará cualquier reservación especulativa, falsa o fraudulenta, o cualquier reservación en anticipación a la demanda;
  • Accederá, monitoreará o copiará cualquier contenido o información de este Sitio Web utilizando cualquier robot, araña, raspador u otro medio automatizado, o cualquier proceso manual para cualquier propósito sin nuestro permiso expreso por escrito;
  • Violará las restricciones de cualquier encabezado de exclusión de robots en este sitio web, o  eludir otras medidas empleadas para impedir o limitar el acceso a este Sitio Web;
  • Tomará cualquier acción que imponga, o pueda imponer, a nuestra discreción, una carga irrazonable o desproporcionadamente grande en nuestra infraestructura;
  • Hará enlaces profundos a cualquier parte de este Sitio Web (incluyendo, sin limitaciones, la ruta de compra de cualquier servicio de viajes) para cualquier propósito, sin nuestro permiso expreso por escrito;
  • “Enmarcará", "reflejará" o incorporará de cualquier manera, cualquier parte de este Sitio Web en cualquier otro sitio web, sin nuestra autorización previa por escrito.

Si su reservación o cuenta muestra signos de fraude, abuso o actividad sospechosa, Uemura puede cancelar cualquier reservación de viaje o servicio asociada con su nombre, dirección de correo electrónico o cuenta, y cerrar cualquier cuenta asociada con Uemura. Si usted ha llevado a cabo cualquier actividad fraudulenta, Uemura se reserva el derecho de tomar cualquier acción legal necesaria, y usted puede ser responsable por pérdidas monetarias a Uemura, incluyendo costos de litigio, así como de daños y perjuicios.

Para impugnar la cancelación de una reserva o la congelación o el cierre de una cuenta, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Uemura en info@uemura.eu.


4. POLÍTICA DE PRIVACIDAD

UEMURA LIMITED se compromete a proteger su privacidad. Puede encontrar nuestra Política de Privacidad haciendo clic aquí. Esta política será aplicable a toda la información proporcionada por nuestros Clientes en el Sitio Web.


5. RESEÑAS, COMENTARIOS, FOTOS Y OTROS ENVÍOS

Apreciamos saber de usted. Por favor, tenga en cuenta que al enviar contenido a este sitio web por correo electrónico, hacer publicaciones en este sitio web o de otro modo, incluidos los comentarios de hoteles, fotos, vídeos, preguntas, comentarios, sugerencias, ideas o similares contenidos en cualquier presentación (colectivamente llamada "Presentaciones"), usted otorga a UEMURA LIMITED y/o socios de sitios web vinculados a través de los cuales proporcionamos servicios, un derecho no exclusivo, libre de regalías, perpetuo, transferible, irrevocable y totalmente sublicenciable para (a) usar, reproducir, modificar, adaptar, traducir, distribuir, publicar, crear trabajos derivados de, mostrar públicamente y realizar dichas Presentaciones en todo el mundo, en cualquier medio, conocido actualmente o en el futuro; y (b) usar el nombre que usted nos proporcione en relación con dichas Presentaciones.

Usted reconoce que UEMURA LIMITED puede optar por proporcionar la atribución de sus comentarios o críticas (por ejemplo, la inclusión de su nombre y ciudad natal en una reseña de hotel que usted envíe) a nuestra discreción, y que dichos envíos pueden ser compartidos con nuestros socios proveedores. Asimismo, el usuario concede a UEMURA LIMITED el derecho a perseguir legalmente a cualquier persona o entidad que viole sus derechos o los de UEMURA LIMITED en las Presentaciones, al no cumplir con lo establecido en los presentes Términos y Condiciones de Uso del Sitio Web.

Usted reconoce y acepta que las Presentaciones no son confidenciales ni de propiedad exclusiva. Usted renuncia expresamente a todos y cada uno de los"derechos morales" (incluidos los derechos de atribución o integridad) que puedan existir en sus Presentaciones, y acepta que no tiene ninguna objeción a la publicación, uso, modificación, eliminación o explotación de sus Presentaciones por nuestra parte, por parte de UEMURA LIMITED o de cualquiera de nuestros socios o licenciatarios. No asumimos ninguna responsabilidad y tampoco ninguna responsabilidad por ningún material publicado o enviado por usted. No tenemos ninguna obligación de publicar sus comentarios; nos reservamos el derecho, a nuestra absoluta discreción, de determinar qué comentarios se publican en el Sitio Web. Si usted no está de acuerdo con estos Términos y Condiciones Generales de Uso del Sitio Web, por favor no nos proporcione ningún contenido.

Usted es totalmente responsable por el contenido de sus Presentaciones, (específicamente incluyendo, pero no limitado a, las revisiones publicadas en este Sitio Web). Se le prohíbe publicar o transmitir hacia o desde este Sitio Web: (i) cualquier material o contenido ilegal, amenazante, difamatorio, obsceno, pornográfico u otro material o contenido que viole los derechos de publicidad y/o privacidad, o que viole cualquier ley; (ii) cualquier material o contenido comercial (incluyendo, pero no limitado a, solicitud de fondos, publicidad o comercialización de cualquier bien o servicio); y (iii) cualquier material o contenido que infrinja, se apropie indebidamente o viole cualquier derecho de autor, marca registrada, derecho de patente u otro derecho de propiedad de terceros. Usted será el único responsable de cualquier daño que resulte de cualquier violación de las restricciones anteriores, o de cualquier otro daño que resulte de su publicación de contenido en este Sitio Web. Usted reconoce que UEMURA LIMITED puede ejercer sus derechos (por ejemplo, usar, publicar, borrar) sobre cualquier contenido que usted envíe sin previo aviso. Si envía más de una revisión para el mismo hotel, sólo su presentación más reciente es elegible para su uso.

Todas las fotos enviadas están sujetas a nuestras pautas para el envío de fotografías. Cualquier foto que envíe debe:    

  • Referirse al tema tratado: Todas las fotos deben ser relevantes para el alojamiento, el restaurante, la ubicación o las experiencias de viaje en general.        
  • Ser amigable con la comunidad/familia.      
  • No incluir temas o mensajes ilegales, obscenos, pornográficos, profanos, vulgares, ofensivos o insultantes.                
  • Evitar la invasión de la privacidad o violación de cualquier derecho personal de cualquier persona o entidad.                
  • No incluir información sobre niños o terceros sin su consentimiento (o el consentimiento de sus padres en el caso de un niño menor de 18 años de edad).
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7. USO ILEGAL O PROHIBIDO

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8. ENLACES A SITIOS DE TERCEROS

Este Sitio Web puede contener hipervínculos a otros sitios web operados por terceros distintos de UEMURA LIMITED. Dichos hipervínculos se proporcionan únicamente para su referencia. UEMURA LIMITED no controla esos sitios web y no es responsable de su contenido, ni de la privacidad u otras prácticas de los mismos. Además, depende de usted tomar precauciones para asegurarse de que los enlaces que seleccione o el software que descargue (ya sea de este sitio web o de otros sitios web) estén libres de virus, gusanos, troyanos, defectos y otros elementos de naturaleza destructiva. La inclusión de hipervínculos que redirigen hacia dichos sitios web, no implica ningún tipo de aprobación del material contenido en los mismos, ni ninguna asociación con sus operadores.


9. SOFTWARE DISPONIBLE EN EL SITIO WEB

Cualquier software que ponemos a disposición para su descarga desde este sitio web ("Software"), o a través de su tienda de aplicaciones móviles, incluyendo la aplicación móvil de UEMURA ("Aplicación Móvil"), es un trabajo protegido por los derechos de autor de UEMURA LIMITED. Su uso del Software se rige por los términos del contrato de licencia de usuario final, si lo hubiera, que acompaña o se incluye con el Software ("Contrato de Licencia"). Usted no puede instalar, copiar o usar ningún Software que esté acompañado o incluya un Contrato de Licencia, a menos que primero acepte los Términos Y Condiciones del Contrato de Licencia.

Para cualquier Software que no vaya acompañado de un Contrato de Licencia, le concedemos a usted como usuario, una licencia personal, no exclusiva, revocable e intransferible para descargar, instalar y utilizar el Software y/o la Aplicación Móvil para ver y utilizar de otro modo este Sitio Web y/o acceder al contenido y la información disponible dentro de la Aplicación Móvil (incluyendo, entre otros, el precio y la disponibilidad de los servicios de viaje), de acuerdo con estos Términos y Condiciones Generales de Uso del Sitio Web y sin ningún otro propósito. Al instalar, copiar o utilizar de cualquier forma el Software, usted acepta los términos y condiciones de esta licencia.

Tenga en cuenta que todo el Software, incluyendo sin limitación, todo el código HTML, controles ActiveX y otros scripts contenidos en este Sitio Web, es propiedad de UEMURA LIMITED y/o sus Afiliados y/o sus respectivos proveedores. Este Software está protegido por las leyes de derechos de autor y las disposiciones de los tratados internacionales. Cualquier reproducción o redistribución del Software está expresamente prohibida, y puede resultar en severas sanciones civiles y penales. Los infractores serán procesados en la mayor medida posible.

Sin limitar lo anterior, se prohíbe expresamente copiar o reproducir el software en cualquier otro servidor o ubicación para su posterior reproducción o redistribución. El software está garantizado, sólo de acuerdo con los términos y condiciones del contrato de licencia.   

Su dispositivo móvil debe estar conectado a Internet para que la Aplicación Móvil funcione correctamente. Usted es responsable de hacer todos los arreglos necesarios para que su dispositivo tenga conectividad a Internet y de todas las sumas que su proveedor de servicio pueda cobrarle como resultado de la transmisión y recepción de datos de la Aplicación Móvil (incluyendo, pero sin limitarse a, los cargos por roaming de datos). Como se describe en nuestra Política de Privacidad, la Aplicación Móvil transferirá automáticamente una pequeña cantidad de datos como parte de su funcionamiento normal, incluyendo la forma en que usted utiliza la Aplicación Móvil, a qué contenido accede y los errores técnicos o problemas que la Aplicación pueda tener durante su uso. Al utilizar la Aplicación Móvil, usted reconoce, acepta y consiente la recopilación automática de esta información.


10. CONVERSOR DE MONEDA

Si hay un convertidor de moneda disponible en el Sitio Web, se aplican los siguientes términos y condiciones: Las tasas de cambio se basan en varias fuentes disponibles públicamente y deben utilizarse únicamente como guía. La exactitud de las tasas no son verificadas; así mismo, las tasas reales pueden variar. Las cotizaciones de divisas no se actualizan todos los días. Compruebe la fecha en la función del convertidor de moneda para el día en que se actualizó por última vez la moneda. La información suministrada por esta aplicación se considera correcta, pero UEMURA LIMITED y/o nuestros respectivos proveedores no garantizan la exactitud de la misma. Cuando utilice esta información para cualquier propósito financiero, le aconsejamos que consulte a un profesional cualificado para verificar la exactitud de los tipos de cambio. No autorizamos el uso de esta información para ningún otro propósito que no sea su uso personal; de igual forma, se le prohíbe expresamente la reventa, redistribución y uso de esta información con fines comerciales.


11. COMISIONES BANCARIAS Y DE TARJETAS DE CRÉDITO

Algunos bancos y compañías de tarjetas de crédito cobran a sus clientes por transacciones internacionales. Si reserva en el extranjero con una tarjeta de su país, su banco puede cobrarle en su moneda local, y además cargarle una comisión de conversión. Esto significa que la cantidad que aparece en el estado de cuenta de su tarjeta de crédito o débito, puede ser una cifra diferente a la que aparece en la página de resumen de facturación, para una reservación realizada en el Sitio Web. La tasa de cambio de moneda, si corresponde, y cualquier cargo por transacción, son determinados únicamente por el banco u otra agencia que procesa la transacción. Estos cargos pueden ser aplicados por el emisor de la tarjeta como un cargo a la cuenta del titular de la tarjeta. Si tiene alguna pregunta sobre estas comisiones o sobre el tipo de cambio aplicado a su reserva, póngase en contacto con su banco.


12. AVISOS DE DERECHOS DE AUTOR Y MARCAS REGISTRADAS

Todos los contenidos de este Sitio Web son propiedad de UEMURA LIMITED. Todos los derechos son reservados. UEMURA LIMITED no se hace responsable del contenido de las páginas web operadas por terceros ajenos a UEMURA LIMITED.

Otros logotipos y nombres de productos y empresas mencionados en este documento pueden ser marcas registradas de sus respectivos propietarios.

Si usted tiene conocimiento de una infracción de nuestra marca, por favor háganoslo saber enviándonos un correo electrónico a info@uemura.eu.


13. AVISO DE MATERIAL INFRACTOR

UEMURA LIMITED respeta los derechos de terceros. Cualquier tergiversación en su aviso con respecto a si el contenido o la actividad está infringiendo los derechos de autor de terceros, puede exponerlo a usted a asumir la responsabilidad por los daños y perjuicios ocasionados.

Si usted cree de buena fe que los materiales alojados por UEMURA LIMITED infringen sus derechos de autor, usted (o su agente) puede enviarnos una notificación por escrito. Tenga en cuenta que no procesaremos su queja si no está debidamente cumplimentada o si está incompleta. La notificación por escrito debe incluir la siguiente información:

  • Una identificación clara del trabajo protegido por derechos de autor que usted alega que fue infringido.        
  • Una identificación clara del material que usted afirma que está infringiendo el Sitio Web, como por ejemplo, un enlace al material infractor.        
  • Su dirección de domicilio, dirección de correo electrónico y número de teléfono.  
  • Una declaración de que usted tiene una "creencia de buena fe de que el material que se reclama como infracción de los derechos de autor no está autorizado por el propietario, su agente o la ley".
  • Una declaración de que "la información en la notificación es exacta, y bajo pena de perjurio, la parte reclamante está autorizada a actuar en nombre del propietario de un derecho exclusivo que supuestamente se ha infringido".
  • Una firma de la persona autorizada para actuar en nombre del propietario del derecho exclusivo que supuestamente se ha infringido.

Usted puede enviarnos su notificación por correo electrónico a info@uemura.eu.


14. TERMINACIÓN DE CUENTA

UEMURA LIMITED ha adoptado una política de cancelación, en las circunstancias apropiadas y a discreción exclusiva de UEMURA LIMITED, de los suscriptores o titulares de cuentas que se consideran infractores reincidentes. UEMURA LIMITED también puede, a su sola discreción, limitar el acceso al Sitio Web y/o cancelar las cuentas de cualquier usuario que infrinja cualquier derecho de propiedad intelectual de terceros, exista o no una reincidencia en la infracción.

Si usted cree que el titular o suscriptor de una cuenta es un infractor reincidente, por favor presente una notificación aportando información suficiente para que podamos verificar que dicho titular o suscriptor de la cuenta es un infractor reincidente.


15. CONTRAINDICACIONES

Si se ha retirado el material que ha contabilizado, puede presentar una contranotificación. Es posible que desee buscar asesoría legal antes de hacerlo. Cualquier tergiversación en su aviso con respecto a si el contenido o la actividad está infringiendo los derechos de autor de terceros, puede exponerlo a usted a asumir la responsabilidad por los daños y perjuicios ocasionados (incluyendo costos y honorarios legales). Por favor incluya los siguientes detalles para un mejor procesamiento de su reclamo:

  • Identificación del contenido específico que fue eliminado o desactivado y la ubicación del contenido que apareció en el sitio web de Uemura. Indique la dirección URL si es posible.
  • Su nombre, dirección postal, número de teléfono y dirección de correo electrónico, así como una notificación en la que declare que consiente en ser llamado por el tribunal competente.
  • Un párrafo incluyendo la siguiente declaración: "Juro, bajo pena de perjurio, que creo de buena fe que el contenido identificado anteriormente ha sido eliminado o desactivado como resultado de un error o de una identificación errónea".
  • Firmar la declaración.

Por favor enviar la notificación al correo electrónico info@uemura.eu.


16. CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE USO DEL SITIO WEB

UEMURA LIMITED se reserva el derecho de cambiar sus Términos y Condiciones Generales de Uso del Sitio Web y su Declaración de Privacidad en cualquier momento, a su sola discreción. Su acceso o uso continuo de este Sitio Web y de los Servicios desde la fecha en que se publican en dicho sitio web, significa su aceptación del Acuerdo de reemplazo, actualización o modificación de los mencionados Términos y Condiciones Generales de Uso del Sitio Web y Declaración de Privacidad.


17. GENERAL

El presente Acuerdo se rige por las leyes de Chipre. El Cliente se somete a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Chipre en todos los litigios derivados o relacionados con el uso de este Sitio Web. El uso de este Sitio Web no está autorizado en ninguna jurisdicción que no haga efectivas todas las disposiciones de este Acuerdo, incluyendo, sin limitación, este párrafo.

Para acceder al Servicio al Cliente por favor haga clic aquí.

Usted acepta y consiente específicamente a UEMURA LIMITED el derecho a ceder, transmitir, subcontratar o delegar derechos, deberes u obligaciones en virtud de los presentes Términos y Condiciones Generales de Uso del Sitio Web. El usuario acepta que no existe ningún negocio conjunto, asociación o relación laboral entre él y UEMURA LIMITED, como consecuencia del Acuerdo de uso de este Sitio Web.

Nuestra ejecución de estos Términos y Condiciones Generales de Uso del Sitio Web está sujeta a las leyes existentes y al proceso legal, y nada de lo contenido en dicho documento limita nuestro derecho a cumplir con la aplicación de la ley u otras solicitudes, o requisitos gubernamentales o legales relacionados con el uso por parte de un Usuario de este Sitio Web, o de la información proporcionada o recopilada por nosotros en el mismo.

Si alguna parte de estos Términos y Condiciones Generales de Uso del Sitio Web es declarada inválida, ilegal o inaplicable, la validez, legalidad y aplicabilidad de las disposiciones restantes no se verán afectadas o perjudicadas de ninguna manera. Nuestro fracaso o retraso en la aplicación de cualquier disposición de estos Términos y Condiciones Generales de Uso del Sitio Web en algún momento, no nos exime de nuestro derecho a hacer cumplir la misma disposición o cualquier otra disposición en la actualidad o en el futuro.

Los Términos y Condiciones Generales de Uso del Sitio Web (y cualesquiera otros términos y condiciones o políticas a los que se hace referencia en el presente documento) constituye el acuerdo completo entre usted y UEMURA LIMITED con respecto a este Sitio Web, nuestros servicios y sus relaciones y transacciones con nosotros, y sustituye a todas las comunicaciones y propuestas anteriores o contemporáneas, ya sean electrónicas, orales o escritas, entre usted y nosotros. Una versión impresa de estos Términos y Condiciones Generales de Uso del Sitio Web y de cualquier aviso dado en forma electrónica será admisible en procedimientos judiciales o administrativos, en la misma medida y sujeto a las mismas condiciones que otros documentos y registros comerciales, originalmente generados y mantenidos en forma impresa.

Los nombres ficticios de empresas, productos, personas, personajes y/o datos mencionados en este Sitio Web no tienen la intención de representar a ningún individuo, empresa, producto o evento real.

Se reservan todos los derechos que no se otorguen expresamente en el presente documento.

UEMURA LIMITED Todos los derechos reservados. 

UEMURA LIMITED, Arch. Makariou III & Evagorou, 1-7, Edificio MITSI 3, 1er piso, Oficina 102, 1065, Nicosia, Chipre.




PRIVACY POLICY


UEMURA LTD (en adelante “nosotros”) trataremos su información, siendo el responsable del archivo con sus datos, de conformidad con lo establecido en la legislación de protección de datos aplicable en Chipre.

En UEMURA LTD, entendemos que tus datos personales implican un gran voto de confianza en nosotros. Nos tomamos muy en serio esta responsabilidad y garantizamos la seguridad y confidencialidad de la información que nos facilita. Esta política de privacidad se aplica a los datos recopilados en https://thepersonalshopperagency.com así como a los datos personales recopilados a través de nuestra aplicación. El uso continuado tanto del sitio web como de nuestra aplicación implica específicamente el pleno acuerdo y aceptación de las siguientes condiciones. El uso de nuestro sitio web está destinado para personas mayores de dieciocho (18) años.

Puede contactarnos directamente para tratar cualquier asunto relacionado con la modificación, eliminación y/o cualquier otro aspecto relacionado con sus datos personales, al enviar un correo electrónico a info@thepersonalshopperagency.com.


¿Qué información recopilamos sobre usted?

De forma general. Recibimos y almacenamos cualquier información que introduzca en nuestro sitio web o que nos facilite de cualquier otra manera. Esto incluye información que puede identificarlo (información personal), tal como su nombre y apellido, número de teléfono, dirección, dirección de correo electrónico, número de fax.

Información de otras fuentes. De vez en cuando, es posible que recibamos y agreguemos a nuestro sistema de información de cuentas (en caso de que tenga una) información personal y no personal sobre usted por parte de entidades afiliadas, socios comerciales y otras fuentes independientes de terceros. Por ejemplo, podríamos recibir información actualizada sobre la dirección de su domicilio, información demográfica, etc.

Monitoreo de llamadas. Las llamadas realizadas hacia y desde nuestra línea de soporte y atención al cliente pueden ser grabadas o controladas con el propósito de garantizar la calidad del servicio o con fines de capacitación del personal. Las grabaciones se conservarán durante el tiempo que se considere necesario y eventualmente serán eliminadas. Cualquier información personal obtenida de su parte durante la llamada será tratada de acuerdo con lo establecido en esta Política de Privacidad.


¿Cómo utilizamos su información?

Utilizamos su información para los siguientes fines generales: Enviarle confirmaciones y actualizaciones; administrar su cuenta (si tiene una), que incluye el envío de notificaciones; comunicarnos con usted en general; responder a sus preguntas y comentarios; permitir que lo contactemos con fines de servicio al cliente, si es necesario; medir el interés en nuestros servicios y sitio web para que podamos mejorarlos; notificarle por correo electrónico o correo sobre ofertas y servicios especiales; personalizar su experiencia; resolver disputas; cobrar tarifas; hallar y resolver problemas; prevenir actividades que puedan estar prohibidas o ser ilegales; hacer cumplir nuestros términos y condiciones.


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Queremos facilitarle la posibilidad de aprovechar las oportunidades que ofrece nuestro sitio web. Creemos que estos correos electrónicos le proporcionarán información útil. Cabe destacar que puede elegir no recibir estos correos electrónicos al seleccionar la opción disponible para tal fin.

Lea atentamente la sección “Sus opciones con respecto a la recopilación y uso de su información” en el presente documento para conocer sus derechos en relación a las comunicaciones por correo electrónico.


¿Con quién compartimos su información?

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¿Cómo puede acceder a su información?

Puede pedirnos que accedamos, eliminemos  o modifiquemos la información que tenemos sobre usted enviando un correo electrónico a info@thepersonalshopperagency.com.

Tome en cuenta que retendremos cierta información en relación con su cuenta (si tiene una), con fines analíticos, así como por la integridad de los registros conservados.


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Tome en cuenta que nos reservamos el derecho de enviarle otras comunicaciones por correo electrónico,que incluye anuncios de servicio, mensajes administrativos y encuestas relacionadas con su cuenta (si tiene una) o sus transacciones en https://thepersonalshopperagency.com, sin ofrecerle la oportunidad de darse de baja.


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Nuestro lema es “ofrecer experiencias únicas a las personas”, por eso nos esforzamos tanto en escuchar a nuestros clientes y ofrecerles un sitio web inteligente e interesante que refleje sus necesidades. Una forma de hacerlo es mediante el uso de cookies.

¿No está seguro de lo qué son las cookies? Por favor, lea atentamente esta página, que contiene todo lo que necesita saber sobre las cookies y le enseñará cómo administrarlas.. Empecemos con algunas de las preguntas más frecuentes.


¿Qué son cookies?

Una cookie es un pequeño archivo de texto que se almacena en su ordenador o dispositivo móvil cuando visita la mayoría de los sitios web. De este modo, cuando vuelve a ese mismo sitio web, las cookies le ayudarán a tener la mejor experiencia posible.


¿Por qué The Personal Shopper Agency utiliza cookies?

Las cookies nos permiten mejorar la velocidad, funcionalidad y contenido del sitio web de The Personal Shopper Agency (TPSA). Además, su capacidad de seguimiento nos permite entender lo que a usted le gusta y lo que no le gusta, lo que se traduce en una respuesta más rápida y una página web ajustada en función del lugar desde el que nos visite. También utilizamos cookies para que los anuncios que mostramos en nuestro sitio web sean más pertinentes de acuerdo con sus intereses.

En TPSA utilizamos cookies porque es importante para nosotros que el tiempo que pase en nuestro sitio web sea lo más útil, relevante e intuitivo posible.

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Para obtener más información sobre cómo funcionan las cookies que utilizamos, consulte https://allaboutcookies.org.


¿Qué tipo de cookies utiliza TPSA?

Cookies Propias y Cookies de Terceros

Existen muchos tipos de cookies. Las cookies establecidas por TPSA se denominan cookies propias. Mientras que las cookies establecidas por nuestros socios o terceros se denominan cookies de terceros.

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Como su nombre indica, las cookies de redes sociales permiten a los visitantes de nuestro sitio web compartir nuestro contenido a través de diferentes redes sociales manejadas por terceros.


¿Cómo administrar las cookies?

Esperamos que le hayamos ayudado a entender mejor lo que las cookies pueden hacer y cómo las utilizamos en TPSA para mejorar su experiencia en el sitio web. Sin embargo, le ofrecemos a continuación algunos consejos en caso de que desee administrar sus cookies ocasionalmente.

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Muchas redes publicitarias le ofrecen una manera de no elegir la publicidad dirigida. Si desea obtener más información sobre cómo administrar o rechazar las cookies de publicidad, visite el sitio web de Digital Advertising Alliance o el sitio web de Your Online Choices.

Si tiene alguna pregunta sobre cómo TPSA utiliza las cookies u otras tecnologías, envíenos un correo electrónico a info@thepersonalshopperagency.com y haremos todo lo posible para responder sus preguntas.




FREQUENTLY ASKED QUESTIONS


FAQ - CLIENTES


¿Qué ventajas tengo al contratar este servicio de Personal Shopper?

  • Tener acceso a productos exclusivos debido a la estrecha relación cultivada entre nuestro personal shopper y las tiendas de marcas de lujo.
  • Comodidad y ahorro de tu valioso tiempo, el cual puedes invertir en otras actividades o compromisos importantes.
  • Nuestros personal shoppers aportan todos sus conocimientos expertos sobre la calidad, el valor y la autenticidad de los artículos de lujo, lo que te garantiza inversiones rentables.
  • Nuestro servicio se encarga de toda la logística involucrada desde la negociación del artículo con las boutiques hasta la gestión de envíos, aduanas y entregas.


¿Puedo confiar en este servicio para obtener exactamente el artículo que quiero?

The Personal Shopper Agency tiene más de 15 años de experiencia en grandes marcas de lujo. Nuestro servicio se caracteriza por su profesionalismo, discreción, precisión y capacidad para anticipar y superar las expectativas de nuestros clientes de élite. Contamos con más de 500 personal shoppers expertos, mantenemos una comunicación directa con el cliente para comprender sus preferencias, necesidades y expectativas, y utilizamos nuestra red de contactos con las principales casas de moda y marcas de lujo para localizar y adquirir a través de un método de compra seguro, los artículos exclusivos solicitados por nuestros clientes. Recibirás tus artículos con todos los certificados de autenticidad, más rápidamente que si los compraras online. Todos los artículos que son enviados están amparados por un seguro.


¿Este servicio sólo es exclusivo para personas particulares?

No, The Personal Shopper Agency también ofrece el servicio de compra y envío para tiendas de comercio electrónico de lujo, ofreciendo precios especiales para los artículos y enviándolos en grandes lotes para reducir los costos de transporte.


¿En cuánto tiempo puedo obtener el artículo que quiero?

Nuestro servicio es uno de los más rápidos que existen. Gracias a nuestro gran número de compradores, podemos localizar y adquirir el artículo que deseas en el menor tiempo posible y luego enviarlo directamente a la dirección que nos especifiques, para que puedas tener el artículo que deseas en cuestión de días, en lugar de esperar por largos períodos de tiempo si decides conseguirlo directamente de la tienda oficial de una marca de lujo.


¿Puedo estar seguro de que todos los artículos son auténticos?

Sí, The Personal Shopper Agency ofrece un método de compra seguro en las tiendas oficiales, entregando artículos auténticos con toda la documentación pertinente que lo certifique.


¿Las inversiones en artículos de lujo son rentables?

Una de las principales ventajas de invertir en productos de lujo es la alta rentabilidad que pueden generar. Esta alta rentabilidad y revalorización proviene de su gran demanda y de las cantidades limitadas que las marcas de moda producen cada año. Esto los convierte en artículos codiciados y difíciles de conseguir, aumentando su valor, y en muchos casos, convirtiéndolos en auténticas piezas de colección.


FAQ - PERSONAL SHOPPER


¿Necesito usar mi propio dinero para hacer las compras?

No. Para poder realizar las compras, te enviamos una tarjeta de la empresa e igualmente cubrimos los gastos del envío de los artículos.


¿Qué tipos de productos específicamente debo comprar?

Lo sabrás en cada servicio; generalmente, suelen ser artículos de moda de series limitadas.


Si los clientes son personas de altos ingresos, ¿por qué no compran los productos ellos mismos?

Generalmente son personas ocupadas por lo que no tienen tiempo disponible para ir de compras. Además, los productos que desean adquirir suelen ser de ediciones limitadas, los cuales no son fáciles de conseguir.


¿Cuántos servicios puedo tener al mes?  

Para empezar como novato un (01) servicio al mes. Luego a los 6 meses ya se abren otras posibilidades.


¿Hay otros Asistentes en mi ciudad?

Sí, ya que hay varios Directores con sus equipos de Asistentes.


¿Es posible que yo no logre que me vendan un artículo limitado?

Contamos con un proceso de formación en donde te damos todas las herramientas para que puedas hacer servicios exitosos y con una frecuencia de aciertos del 90%. De esta manera, si sigues las instrucciones indicadas, es poco probable que no logres comprar algún artículo limitado.


¿Cómo es el proceso para enviar los artículos comprados? ¿Si son artículos costosos debe haber algún tipo de seguro?

Para proceder con los envíos, un mensajero de la empresa de transporte será enviado a recoger el paquete conteniendo los artículos comprados. El paquete tiene un seguro de envío.

La responsabilidad del Asistente abarca desde la compra de los artículos hasta la  preparación del paquete para su envío (te daremos las instrucciones de cómo se debe realizar). Sólo en algunos casos excepcionales, el Asistente debe llevar el paquete a la oficina de la empresa de envíos.

En 8 años, ningún Asistente ha perdido un artículo, ni tampoco ha ocurrido el extravío de un paquete enviado.


¿Este es un trabajo de tiempo completo?

No, de hecho es un trabajo esporádico, debido a que nosotros igualmente trabajamos bajo pedidos. En cuanto recibimos un pedido, procedemos a enviar el servicio a los Asistentes.


¿Tengo posibilidad de volverme un empleado de la empresa a tiempo completo y con todas las condiciones de Ley?

No, las condiciones de esta actividad se basan en la flexibilidad que te da de poder combinar la realización de nuestros servicios con un trabajo formal que ya tengas o por el que desees aplicar.

Sin embargo, en un futuro, tienes la posibilidad de crear tu propio equipo de Asistentes, donde tú serías el líder del equipo, recibiendo comisiones extras por cada compra que un miembro de tu equipo pueda completar.


¿Es legal esta actividad? ¿Debo firmar un contrato para ser Asistente?

Nuestra agencia respalda la legalidad y transparencia de todos nuestros procesos operativos y las actividades realizadas, por lo que nuestros Asistentes deben firmar un contrato comercial con nosotros, en el cual se plasman todas las condiciones de los servicios. Asimismo, entregamos un recibo de pago especificando el monto previamente acordado con la empresa como remuneración por cada servicio realizado por el Asistente, dejando claro que el Asistente no está revendiendo los artículos adquiridos. Dicho recibo de pago sirve como soporte demostrativo del ingreso extra obtenido por el Asistente.


RETURN POLICY


Las tarifas de cancelación aplicadas por Uemura, son las siguientes:


FINANCIERAS

  • En caso de reembolso a la Billetera Uemura del Cliente, la tarifa aplicada es de € 0.
  • En caso de reembolso a la tarjeta de crédito del usuario y cubrir las comisiones bancarias generadas, la tarifa aplicada es de 3% del monto + € 0,49.


PRODUCTO / PROVEEDOR

Uemura no aplica cargos a los productos; sólo aplica los cargos establecidos por el proveedor o productos que dependen de la fecha de cancelación.

Por favor consulte la política de reembolso específica de cada uno de los productos que desea reservar para tener la información más detallada.




PROMOTIONS

Aquí encontrará información sobre las condiciones de cualquier promoción que se realice en el sitio web www.uemura.eu.



REFERRAL PROGRAM


Se reembolsará al Cliente una comisión de 10 EUR por cada recomendación de nuevo usuario. El monto se depositará en la Billetera Uemura del Cliente.

Un Cliente tendrá derecho a recibir una comisión por referencia de nuevo usuario, después de que el usuario referido haya gastado un total de 300 EUR, excluido el coste de los vuelos.

El importe puede ser utilizado en la página web de Uemura como forma de pago, o transferido como pago a la cuenta bancaria del Cliente. Si el Cliente elige una transferencia bancaria, deberá tener una cuenta en un banco colaborador autorizado por Uemura en su país de residencia.


AFFILIATES PROGRAM


Las personas influyentes y otras empresas vinculadas a este programa recibirán una remuneración por las referencias, después de que se haya firmado un acuerdo entre la parte y Uemura, en el cual se detallará la tarifa de referencia y el método de pago.

Para más información, póngase en contacto con Uemura enviando un correo electrónico a info@uemura.com.


TRANSPARENCY MANIFESTO


En aras de aumentar nuestra transparencia hemos elaborado este manifiesto de operaciones fiscales que puede ser consultado por cualquier persona o entidad interesada.

UEMURA LIMITED (en adelante Uemura) con número de registro HE391455, número de identificación fiscal y EORI CY10391455M, licencia de agencia de viajes número 7078, número IATA TIDS 96071393, domicilio social en Arch. Makariou III & Evagorou, 1-7, Edificio MITSI 3, 1er piso, oficina 102, código postal 1065, Nicosia, Chipre, brinda servicios de conserjería y servicios de agencia de viajes, de conformidad con el derecho comercial internacional de la Unión Europea y Chipre.


Servicios de Agencia de Viajes

Uemura opera como un comercio electrónico, mediante el cual cualquier persona puede realizar la compra de los productos ofertados en nuestro sitio web www.uemura.eu, una vez facilitados los datos correspondientes a nuestra pasarela de pago (Zoopay Ltd. - Secure Trading Financial Services Ltd.), según la forma de pago elegida.

Uemura cumple con todas las normas de protección de datos y confidencialidad establecidas por la legislación europea y chipriota.

Para mayor información consulte nuestros Términos y Condiciones.


Servicios de Conserjería

Uemura opera y ofrece servicios de conserjería, cuya forma de proceder se resume a continuación:

  1. La empresa recibe pedidos de clientes sobre productos o reservas considerados bienes de consumo de lujo y/o de edición limitada, a través de correos electrónicos, teléfono, aplicación de mensajería o tickets.

  2. Se realizan estudios de mercado y acciones comerciales exhaustivas para la obtención de los citados productos.

  3. Se contrata personal calificado en el país donde se encuentra el producto. Para ello, tras entrevistas con el potencial candidato ("Asistente"), se firma un contrato de colaboración, donde se establece una relación comercial entre el Asistente y Uemura, y por el que el Asistente recibirá una remuneración (indicada y aceptada con antelación). Una vez entregado el producto a Uemura, se abonará mediante transferencia bancaria.

  4. Al Asistente se le entrega una tarjeta bancaria, perteneciente a Uemura, con la que puede comprar los productos que Uemura le indique. El dinero con el que se paga el producto, desde un principio es propiedad de Uemura.

  5. Uemura envía el producto al cliente, EORI CY10391455M.

Todos los medios utilizados por Uemura para obtener la compra del producto, se realizan a través de instrumentos bancarios: Desde el pago del cliente a Uemura hasta la compra en tienda con las tarjetas bancarias de Uemura, así como el pago a nuestros colaboradores mediante transferencia bancaria, evitando cualquier transacción en efectivo, denota una completa y perfecta trazabilidad de cada una de las operaciones.

Nuestra operación está respaldada por las leyes chipriotas y europeas. Pero además de reforzar nuestro compromiso con la transparencia y la lucha contra el blanqueo de capitales, se han realizado dos (02) consultas extraordinarias y explícitas a las autoridades fiscales chipriotas y europeas explicando nuestro funcionamiento y solicitando la aprobación e indicaciones de operación. Estas consultas están registradas en los expedientes números 13.31.026.001-13.37.002.83186 and 101000602259, respectivamente.

Uemura cuenta con auditores y asesores legales que están disponibles para cualquier duda y/o comentario que se pueda realizar.

Asesores Legales:

Dedalos Enterprises Ltd.
Nicosia, Chipre
Email: legal@dedalos.co
Tel: 00357 22003332

Asesores y Auditores Contables y Fiscales:

Epaminondou & Co Audit Services Ltd.
Nicosia, Chipre
Email: neoklis@epaminondou.com
Tel: 00357 22662938

La Administración de Uemura también está a disposición para cualquier inquietud:

UEMURA LIMITED
Nicosia, Chipre
Email: cfo@uemura.eu
Tel: 00357 95135266